Como ajudar quem não existe?

Sempre que recebemos e-mails da categoria, desde que seus remetentes se identifiquem, damos resposta a suas dúvidas e, no caso de denúncias, averiguamos uma a uma e depois as encaminhamos para a DRT. Agora não tem cabimento algum receber denúncias como a que transcrevemos abaixo, em que um trabalhador da Ulbra pede ajuda com relação ao que se passa na emissora, mas em momento algum nos fornece o menor dado para a sua identificação. Como ajudar quem não existe?

Nome: sem nome
Telefone: sem fone
E-Mail: sem mail
RESPOSTA DO SINDICATO: SEM RESPOSTA